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QUEM SOMOS

Somos uma loja especializada em moda íntima, moda fitness, moda praia e sex shop, criada para valorizar o corpo, a autoestima e o bem-estar em todas as fases da vida. Trabalhamos com peças selecionadas, confortáveis e de qualidade, além de produtos sensuais pensados para proporcionar prazer, confiança e liberdade.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, discreta e acolhedora, tanto na loja física quanto no online, sempre com respeito, informação e atendimento humanizado.
Aqui, você encontra produtos que unem estilo, conforto e desejo, porque acreditamos que se sentir bem consigo mesma é essencial!
 

COMO COMPRAR

Comprar em nosso site é simples e rápido:

1) Escolha os produtos desejados e selecione tamanho, cor ou variação.
2) Clique em “Adicionar ao carrinho”.
3) Quando finalizar suas escolhas, clique em “Finalizar compra”.
4) Informe seus dados de entrega e escolha a forma de envio.
5) Selecione a forma de pagamento.
6) Confirme o pedido.

Após a finalização, você receberá as informações da compra por e-mail ou WhatsApp.

CONDIÇÕES DE FRETE

• Enviamos para todo o Brasil.
• O valor e o prazo do frete variam conforme o CEP e a modalidade escolhida.
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
• Trabalhamos com embalagens discretas, sem identificação do conteúdo.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio, nossa equipe está disponível para te ajudar!

TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, TROCA E RETIRADA

Prezamos pela transparência e respeito com nossos clientes. Confira abaixo nossas regras:

1. Cancelamento de pedidos (compras online)
Compras realizadas em nosso site podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, o cancelamento poderá ser solicitado, porém estará sujeito à retenção de custos operacionais, taxas da operadora de pagamento e despesas administrativas.

2. Taxa administrativa
Caso aja acordo entre as partes: Para cancelamentos solicitados após 7 dias, poderá ser aplicada uma taxa de até 20% sobre o valor do pedido.

3. Retirada na loja física
Pedidos com opção de retirada devem ser retirados em até 7 dias corridos após a liberação.
Após esse prazo:
o pedido poderá ser cancelado automaticamente, ou
poderá ser aplicada taxa administrativa em caso de cancelamento

4. Compras realizadas na loja física (presencial)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento de 7 dias é válido apenas para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo, etc.).
Para compras realizadas presencialmente em loja física:
não há obrigação legal de cancelamento por desistência
trocas ou devoluções por arrependimento não são obrigatórias
Eventuais trocas ou cancelamentos nesses casos serão realizados apenas por liberalidade da loja, conforme condições informadas no momento da compra.

5. Produtos íntimos
Por se tratarem de produtos íntimos, não realizamos trocas ou devoluções após a retirada ou compra em loja física, exceto em caso de defeito de fabricação.

6. Reembolsos
Os reembolsos serão realizados conforme a forma de pagamento:
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo da operadora)
Pix ou boleto: depósito em conta do cliente



Por questões de higiene e segurança:

❌Peças íntimas e produtos de Sex Shop não podem ser trocadas ou devolvidas quando:
1) A compra foi realizada em loja física;
2) O produto não apresenta defeito;
3) O motivo é arrependimento, gosto pessoal ou tamanho incorreto.
✔️Trocas ou devoluções são aceitas apenas em caso de defeito de fabricação, mediante análise, dentro do prazo legal.

Recomendamos sempre conferir atentamente tamanhos, descrições e especificações antes de finalizar a compra!

👉 “Ao finalizar a compra, você concorda com nossa política de cancelamento e retirada.”

DÚVIDAS FREQUENTES

• O site é seguro?
Sim! Nosso site possui certificado de segurança e seus dados são protegidos.

• A embalagem é discreta?
Sim. Todos os pedidos são enviados em embalagens neutras, sem identificação do conteúdo.

• Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim! Caso prefira, nossa equipe pode te atender diretamente pelo WhatsApp.

• Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.

• Como escolher o tamanho correto?
Utilize nossa tabela de medidas disponível nos produtos ou fale com nossas consultoras.

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

• Aceitamos pagamento via cartão de crédito, débito, pix e boleto à vista;
• No cartão de crédito, você pode parcelar em até X vezes (conforme condições do site);
• Pagamentos via Pix podem contar com desconto especial, quando disponível;
•As condições podem variar de acordo com campanhas promocionais;

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Prezamos pela transparência e respeito com nossos clientes. Confira abaixo nossas regras:

1. Cancelamento de pedidos (compras online)
Compras realizadas em nosso site podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, o cancelamento poderá ser solicitado, porém estará sujeito à retenção de custos operacionais, taxas da operadora de pagamento e despesas administrativas.

2. Taxa administrativa
Caso aja acordo entre as partes: Para cancelamentos solicitados após 7 dias, poderá ser aplicada uma taxa de até 20% sobre o valor do pedido.

3. Retirada na loja física
Pedidos com opção de retirada devem ser retirados em até 7 dias corridos após a liberação.
Após esse prazo:
o pedido poderá ser cancelado automaticamente, ou
poderá ser aplicada taxa administrativa em caso de cancelamento

4. Compras realizadas na loja física (presencial)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento de 7 dias é válido apenas para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo, etc.).
Para compras realizadas presencialmente em loja física:
não há obrigação legal de cancelamento por desistência
trocas ou devoluções por arrependimento não são obrigatórias
Eventuais trocas ou cancelamentos nesses casos serão realizados apenas por liberalidade da loja, conforme condições informadas no momento da compra.

5. Produtos íntimos
Por se tratarem de produtos íntimos, não realizamos trocas ou devoluções após a retirada ou compra em loja física, exceto em caso de defeito de fabricação.

6. Reembolsos
Os reembolsos serão realizados conforme a forma de pagamento:
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo da operadora)
Pix ou boleto: depósito em conta do cliente


Por questões de higiene e segurança:

❌Peças íntimas e produtos de Sex Shop não podem ser trocadas ou devolvidas quando:
1) A compra foi realizada em loja física;
2) O produto não apresenta defeito;
3) O motivo é arrependimento, gosto pessoal ou tamanho incorreto.
✔️Trocas ou devoluções são aceitas apenas em caso de defeito de fabricação, mediante análise, dentro do prazo legal.

Recomendamos sempre conferir atentamente tamanhos, descrições e especificações antes de finalizar a compra!

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